SSS

Sık sorulan sorular ve cevapları

Hosting, domain, fatura ve teknik destek hakkında merak ettiklerinizin yanıtları.

SSS

Hosting paketimi nasıl yükseltirim? +

Müşteri panelinizden Hizmetlerim bölümüne girerek mevcut paketinizi yükseltebilirsiniz. Fark ücreti otomatik olarak hesaplanır.

SSL sertifikası ücretsiz mi? +

Evet! Tüm hosting paketlerimizde Let's Encrypt SSL sertifikası ücretsiz olarak dahildir.

Domain transferi ne kadar sürer? +

Domain transferi genellikle 5-7 iş günü içinde tamamlanır. Transfer kodu (EPP) ve domain kilidinin açık olması gerekir.

Hosting hesabım askıya alındı, ne yapmalıyım? +

Genellikle ödenmemiş fatura nedeniyle askıya alınır. Faturanızı ödedikten sonra hesabınız otomatik olarak aktifleştirilir.

Yedekleme yapıyor musunuz? +

Evet, tüm paketlerde haftalık yedekleme standart olarak dahildir. Limitsiz paketlerde günlük yedekleme mevcuttur.

Para iade politikanız nedir? +

İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız koşulsuz para iadesi yapıyoruz.

Hangi kontrol panelini kullanıyorsunuz? +

Linux Hosting paketlerimizde cPanel, Windows Hosting paketlerimizde Plesk kontrol paneli kullanılmaktadır.

DNS ayarlarını nasıl değiştirebilirim? +

Müşteri panelinizden Domain Yönetimi bölümüne girerek DNS kayıtlarınızı yönetebilirsiniz.

Teknik destek nasıl alabilirim? +

7/24 destek ekibimize müşteri panelinden ticket oluşturarak veya 0212 909 96 83 numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

E-posta hesabı nasıl oluştururum? +

cPanel kontrol panelinize giriş yaparak Email Accounts bölümünden yeni e-posta hesapları oluşturabilirsiniz.

Cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibimiz 7/24 yanınızda.

Bize Ulaşın